2018-03-15
在今天的数字世界里,这比以往任何时候都更加复杂。顾客对品牌的期望正在改变,我们正在经历一个巨大的转变,我们如何传递品牌体验。
即你是一个“老学校”品牌或传统的B2B品牌,你仍然可以通过与顾客的情感爱游戏官网(中国)有限公司来发展你的品牌体验来满足你的顾客改变的期望。
通过创造对你将要交付的体验的期望。然后通过跟踪和传递。
你的品牌故事可以帮助你设定这样的期望。
创造一个引人注目的品牌故事。
我们大多数人都知道我们今天用的大科技品牌背后的故事,下面是一些你可能熟悉的引人注目的故事的例子:
美元剃须俱乐部变成了一个价值十亿美元的公司,它是由一个有趣而真实的品牌故事推动的。
如今的人们比以往任何时候都有更多的选择,甚至在B2B领域,他们选择与他们想要做生意的公司做生意。
有品牌支持那些对他们来说很重要的东西。
品牌让他们感觉良好。
品牌与他们的价值观一致。
你不需要成为一个消费品牌,以这种方式与你的听众沟通。即使是92岁的工业机器制造商也在分享一个引人注目的品牌故事。
在1925年合并的C.L.最好的拖拉机公司和霍尔特制造公司,卡特彼勒现在是世界上最知名的工业品牌之一。
当你在思考你的品牌故事时,首先要考虑你的故事主题。在最高层次,只有少数几个故事主题:
追求某种本质上的特殊的东西。
大多数电影剧本和小说都遵循以上的主题。如果你是一家初创公司或相对较新的公司,你的故事可能是关于你的创始人和他们开始改变的。如果你是一个更成熟的品牌,你的故事可以反映出公司所拥有的价值,或者是它专注于改变的东西。
考虑一下你的品牌的个性和定位,写一些短篇小说集。然后重新审视他们,并考虑:
可信度:你为什么有资格销售这种产品?
差异化:为什么你和其他销售这类产品的人不同?(是积极的和真实的)。
目的:你为什么要出差?你想做出什么不同或影响?(情感如果可能的话。人们想知道你关心他们。
阴谋和个性:是什么让你的故事值得听?在个人层面上,什么会吸引爱游戏官网(中国)有限公司?
难忘的品牌故事告诉你意想不到的,挑战你,挑战你,触动你的心弦。他们能传达你的个性,分享你的立场,设定期望,传达你的价值观。
你的品牌故事可以影响品牌体验。这不是广告,也不是无聊的事实。
这是你品牌战略的一个强有力的元素。
这是模块4中包含的内容——我们的在线战略营销课程的区别。这个模块是关于定义你的品牌的元素,塑造你的品牌体验。你也可以查看更多关于选择一个伟大品牌的文章,设计你的品牌架构,塑造你的品牌个性特征,写你的品牌信息,发展你的公司身份或者进行品牌审计。